请打开Windows设置 > 应用 > 安装的应用 > 相机>点击三个点>选择高级选项，点击修复和重置
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如无效，请重新安装 Windows 系统内置应用，具体可参照如何通过命令重新安装 Windows 系统内置应用，并重启计算机尝试。
如果以上方法未解决您的问题，请您做好数据备份和Office激活帐号将计算机进行F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话联系服务店了解相关维修情况,可通过该链接查询所属国家华为热线电话https://consumer.huawei.com/en/support/hotline/），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！